ソーラーパートナーズ

ソーラーパートナーズ独自の取組

工事店ネットワークなのに折板屋根に太陽光発電を設置できないと平気で回答されました

Q
お客様からのご質問

工事店ネットワークとの触れ込みに期待をして2/4,2/5日に見積もり依頼をしましたが、事務局の回答は全然期待にそむいてますね。
連絡者のお名前は記憶にありませんが、折版屋根にソーラーを設置できないなどと平気で回答するんですもの!

もっともさるメーカーのコールセンターも同じでしたけどね。
期待はずれでした。

A
ソーラーアドバイザーからの回答
回答者
中村雄介

折半屋根の場合、折半ピッチやタイトフレームピッチ、高さ等により設置可、設置不可が判断されます。

現地調査の結果、設置不可となるケースは他の屋根と比較して多いのですが、「折半屋根=太陽光発電設置不可」というわけではありません。

現地調査の結果に基づき、架台対応できるメーカーでの設置となります。

以上のように太陽光発電を設置できる可能性があるにも関わらず、ソーラーアドバイザーが誤って設置不可とお伝えしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今後、ソーラーアドバイザー間の知識共有、研修の再徹底を行い、同様の問題を再発させることなく、正しい情報をみなさまにお届けできるよう、取り組んで参りたいと思います。

他にも、こんなお悩みはありませんか?
  • 太陽光発電ってどうやって選べばいいの?
  • この見積りは妥当な値段なの?
  • 結局どのメーカーがいいの?
  • 本当に契約しても大丈夫?
  • ○○と△△はどっちがお得なの?
このようなお悩みがありましたら、お気軽にソーラーパートナーズにご相談ください。
※お見積りではなくても、随時ご相談を承っております。
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NHKの取材を受けました

NHK放送画像2

NHKの取材を受け、太陽光発電の専門家として太陽光発電選びのポイントなどを説明しました。
全国の設置検討中の方から寄せられるご相談に電話で回答する様子も放送されました。

取材の様子はこちら »

フジテレビ『とくダネ』で紹介されました

フジテレビとくダネ放送画像

フジテレビ『とくダネ』で、ソーラーパートナーズの『太陽光発電 契約時の注意点』が紹介されました。

番組の内容はこちら »

太陽光発電 契約時の注意点

以下にあてはまる場合は注意が必要です。

  • 値段:相場と比べて異常に安い・高い
  • 施工業者:書面を残さない、契約を焦っている
  • 前金で全額を支払わない
太陽光発電に詳しい別の業者のセカンドオピニオンを持つことが重要
依頼件数ランキング1位

太陽光を検討する方は必ずご利用頂いています


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