ソーラーパートナーズ
ソーラーパートナーズ独自の取組

和歌山県和歌山市直川で長州産業CS-274-B61の太陽光発電5.754kWを設置したA.M様からのお客様の声

和歌山県和歌山市直川で長州産業CS-274-B61の太陽光発電5.754kWを設置したA.M様からのお客様の声
やはり業者さんは自身でしっかりと決める方が良いと思います。
和歌山県和歌山市直川 A.M 様

太陽光発電の設置条件

A.M 様邸に設置された
太陽光発電
メーカー 長州産業
CIC
パネル CS-274B61
kW数 5.75kW
設置場所 和歌山県和歌山市 直川
設置環境 陸屋根
設置方角
ご購入日 2018年9月28日
長州産業の太陽光発電を選んだ理由

以前、他社で見積を取った時も長州産業を勧められたことと、今回の業者の担当さんのお勧めだったからです。

お客様アンケート

ソーラーパートナーズに問い合わせようと思った理由はなんですか?

インターネットで調べている中で、施工業者を複数紹介して頂けるので、選べる点が良かったです。


今回の設置業者の良かった点、悪かった点を3つずつ教えてください

良かった点
  • 設置面積と発電量、ローンを組んだので返済額を何度も見直し、無理のないプランを勧めてくれた点
  • 自宅に近い業者さんなので、初めの頃はよく来てくれた点
  • 分かりやすい言葉で丁寧に説明して下さいました。
悪かった点
  • 契約から設置するまで7ヶ月もかかった点
  • 連絡のない期間が何ヶ月もあり、不安になった点
  • 営業の方と工事の方との間で連絡が悪かった点。防水シートのめくれの補修や設置後の写真をお願いしたのですが、なかなか対応頂けなかったです。

設置を依頼した業者の感想を教えてください。

モニターの設置を全くしてくれませんでした。特に説明もなかったです。自分で設定できない人もいるので、もう少し親身になってほしいと思います。アフターフォローの電話もありません。


これからソーラーパートナーズを利用される方へひとことお願いします。

ソーラーパートナーズさんのホームページが気に入ってお願いしましたが、やはり業者さんは自身でしっかりと決める方が良いと思います。

太陽光発電の満足度

総合満足度: 60点 /100点

設置工事費の頭金を支払おうとした時、振込先が工事請負契約書に記載されたところにはなく、間違っているのに訂正もありませんでした。それで初めに不安になり、契約以降のこともあり、満足とは言えません。

ソーラーパートナーズからのコメント

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご期待を頂いてご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

20年以上という長い間使用する太陽光発電において、設置業者の迅速かつ的確な対応は非常に重要だと考えております。
今回のご意見を重く受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。

今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

太陽光発電を検討中の方へ

ソーラーパートナーズにお問い合わせいただくと、全国 280社から厳選した地元で最も優良な施工会社がご対応いたします。

今回頂いたお客様の声も評価に取り入れ、お客様満足度が高かった企業が優先的にご対応するしくみです。

『安心かつ低価格』の太陽光発電をご希望でしたら、ぜひ一度お問い合わせください。