千葉県船橋市馬込西でパナソニックHIT P247aPlusの太陽光発電4.94kWを設置したT.K様からのお客様の声

千葉県船橋市馬込西でパナソニックHIT P247aPlusの太陽光発電4.94kWを設置したT.K様からのお客様の声
他にも同様の比較サイトがあるようなので、そちらでも併せて検討するべきだったのかなと思います。
千葉県船橋市馬込西 T.K 様

太陽光発電の設置条件

T.K 様邸に設置された
太陽光発電
メーカー パナソニック
Panasonic
パネル HIT P247αPlus(VBHN247WJ01)
kW数 4.94kW
設置場所 千葉県船橋市 馬込西
設置環境 切妻屋根
設置方角 南西
ご購入日 2018年10月1日
パナソニックの太陽光発電を選んだ理由

天候に強い、保証が安い、日本製である、という点から選びました。パナソニックについては詳しい説明を受けていました。

お客様アンケート

ソーラーパートナーズに問い合わせようと思った理由はなんですか?

もともと訪問販売で契約し、後から高額なことに気づき、インターネット検索をして比較検討ができることを知ったからです。


今回の設置業者の良かった点、悪かった点を3つずつ教えてください

良かった点
  • 疑問に対して的確な答えが返ってきて納得ができました。
  • 営業さんの対応、レスポンスの良さ。
悪かった点
  • 工事が終わった途端に対応が悪くなりました(レスポンス)。

設置を依頼した業者の感想を教えてください。

工事までは安心して終えることができて満足でしたが、工事を終えて入金が済んだら急にレスポンスが悪くなり、設置後に送りますと言っていた物も送られず、補助金も受け損ねてしまって、今後パネルに何かあったときの対応に少々不安を覚えています。


これからソーラーパートナーズを利用される方へひとことお願いします。

地域性なのか、担当者によるのかわかりませんが、設置業者を2社紹介され、1社は全く話にならなかったので、私たちは実際に選択肢がありませんでした。他にも同様の比較サイトがあるようなので、そちらでも併せて検討するべきだったのかなと思います。

太陽光発電の満足度

総合満足度: 50点 /100点

実質、比較をすることはできませんでした。担当者にも伝えましたが、納得のいく結果にはなりませんでした。ただ、設置業者さんの工事までの対応は70点です。補助金を受けられなかったのでさらにマイナス20点でこの点数です。すぐに対応してもらっていたら補助金は受けられました。9万円は大きい痛手です。

ソーラーパートナーズからのコメント

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点については、加盟企業と共に改善させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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